لديك سؤال؟ ابحث هنا

وجد  مباراةمماثل لم نجد أي تطابق. حاول مرة اخرى.

كيف يمكنني الطلب من المتجر؟

  • فئة:
  • طريقة الطلب

يمكنك الطلب من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني وتصفح المنتجات. بعد اختيار المنتجات التي ترغب في شرائها، قم بإضافتها إلى سلة التسوق واتبع خطوات الدفع وتأكيد الطلب.

هل يمكن الغاء الطلب؟

  • فئة:
  • الغاء الطلب

يمكنك إلغاء الطلب خلال ساعتين من تاريخ الطلب ، ولا يمكن الغاءه او تغييره بعد شحنه.

هل يوجد إعادة للمنتج أو استبدال؟

  • فئة:
  • الإعادة والاسترجاع

في حال وجود خطأ أو عيب في المنتج تتم إعادة الأموال بالكامل بدون أي اقتطاع، يمكن طلب اعادة المنتج بعد استلامه لفتره ٧ أيام

لا يتم استرداد الأموال في حال خلو المنتج من العيوب

لا يمكن ارجاع المنتجات القابلة للتلف مثل الطعام والحلويات والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)

للتواصل والشكاوي

  • فئة:
  • التواصل والشكاوي

للشكاوي والمشاكل يمكنكم التواصل على رقم الواتس أب آو على الإيميل التالي: help@saharastore.net

ما هي مدة الشحن ومتى استلم الطلب؟

  • فئة:
  • مدة الشحن

مدة الشحن والتجهيز تترواح بين 6-10 أيام عمل.

في حال حدوث أي تآخير يتم التواصل معكم من خلال خدمة العملاء